Cam kết của Win79: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản.
Để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo an toàn cho tài khoản, Win79 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:
1.1. Thông tin bạn tự cung cấp
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
- Số điện thoại và địa chỉ email dùng để đăng ký tài khoản.
- Thông tin xác minh danh tính: ảnh CCCD/CMND (khi yêu cầu xác minh KYC).
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
- Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng Win79.
1.2. Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
- Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã chơi.
- Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
- Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập (session data).
- Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí chính xác).
Win79 không thu thập thông tin tài chính nhạy cảm như số thẻ tín dụng trực tiếp. Tất cả giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba có chứng chỉ PCI DSS.
Win79 – Bảo vệ dữ liệu người chơi với tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
Win79 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Dưới đây là bảng tóm tắt đầy đủ:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, SĐT, mật khẩu | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng/ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử trao đổi, thông tin tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi giao dịch | Lợi ích hợp pháp & nghĩa vụ pháp lý |
| Gửi thông báo & khuyến mãi | Email, SĐT | Sự đồng ý của bạn |
| Cải thiện nền tảng & trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, cookie | Lợi ích hợp pháp |
Win79 không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và yêu cầu xác nhận trước khi thực hiện.
Win79 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ Win79 đều được mã hóa end-to-end.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Không ai tại Win79 có thể đọc được mật khẩu của bạn.
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Máy chủ Win79 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát liên tục 24/7.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên Win79 được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc được giao.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu được lưu tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và xử lý tranh chấp.
- Dữ liệu cookie và hành vi duyệt web: tự động xóa sau 12 tháng không hoạt động.
- Nội dung chat hỗ trợ khách hàng: lưu trong 2 năm kể từ lần trao đổi cuối cùng.
Mặc dù Win79 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hiện đại, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai.
Win79 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp cụ thể sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game cung cấp trò chơi cho Win79 có thể nhận mã người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận được họ tên hay thông tin liên lạc của bạn.
- Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ theo dõi hiệu suất hệ thống nhận dữ liệu hành vi ẩn danh để giúp Win79 cải thiện nền tảng.
- Cơ quan pháp luật: Win79 có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, Win79 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các tổ chức chuyên về phòng chống gian lận tài chính.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ Win79 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép xử lý dữ liệu cho mục đích đã được thống nhất.
Win79 bảo vệ thông tin người chơi Việt Nam với hệ thống bảo mật đa lớp
Win79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với Win79 để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tốc độ trang. Bạn có thể từ chối loại này.
- Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, mức âm lượng, giao diện hiển thị. Tắt chúng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
- Cookie phân tích (Analytics): Giúp Win79 hiểu hành vi chung của người dùng để cải thiện nội dung và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể làm giảm chất lượng trải nghiệm trên Win79.
Win79 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
